Бронируйте на нашем сайте и путешествуйте с полной уверенностью за себя и своих спутников. Теперь, выбрав наш Невозвратный тариф, вы получите эксклюзивную страховку от отмены, покрывающую непредвиденные обстоятельства до начала поездки.
Страховка действует с момента подтверждения и предоплаты брони до дня заезда.
Вы можете отменить бронь и вернуть предоплаченные средства по более чем 20 причинам, указанным в полисе.
Покрываются основные непредвиденные обстоятельства до поездки: здоровье, работа, юридические причины, задержка рейса...
Полные условия страхования от отмены смотрите здесь.
Если ваш вылет задерживается более чем на 24 часа и вы не можете начать поездку, вы можете отказаться от нее и потребовать возврат предоплаты.
Если ваш рейс задерживается по указанным причинам и вы прибываете позже, вы можете потребовать компенсацию за потерю первой ночи проживания.
Подробнее о расширенном покрытии смотрите здесь.
В каких случаях покрываются расходы на отмену?
До 26 причин отмены. Список доступен здесь.
Что нужно сделать, чтобы отменить бронь и запросить возврат расходов?
Если ваш случай входит в описанные выше и вы забронировали по Невозвратному тарифу, пожалуйста, выполните следующие шаги:
Свяжитесь с нами, запросив отмену брони и счет-фактуру на расходы.
Свяжитесь со страховой по email: flexmyroom@arag.es, указав ваши данные и номер полиса, приложив счет и подтверждающий документ.
Страховая компания свяжется с вами в кратчайшие сроки с дальнейшими инструкциями.
При возникновении вопросов можно обратиться в страховую компанию по телефону ARAG: +34 91 566 15 88.
Кого покрывает страховка?
Страховка распространяется на основного держателя брони и его спутников.
Где можно ознакомиться с полными условиями страхового полиса?
В день бронирования вы получите письмо с полной информацией о страховке.
Для расширенного списка часто задаваемых вопросов смотрите здесь.
По вопросам, связанным со страховкой на случай COVID, нажмите здесь.
В Elke Spa Hotel Ваша Безопасность — наш Приоритет. Вы в одном клике от спокойствия — Бронируйте Сейчас!
By contracting our services you are authorizing us to transfer your personal data to the company FLEXMYROOM INSURETECH, S.L., domiciled in Benidorm (03503 – Alicante), Calle Gambo, 6-2º-F, and with CIF number B42687616, with the sole purpose of protecting your reservation enjoying the services and insurance products offered. Only the data strictly necessary for the activation of the insurance (name and surname, identity number, postal address and contact information) will be transferred, in our common interest. This entity will cancel your personal data when the service has ended and the legally established deadlines have been met. You can exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation of treatment, data portability, and opposition to treatment and not be subject to automated decisions at the email address datos@flexmyroom.com
Access to thespa
MinibarMinibar
Freewifi
Гарантия лучшей цены
Турецкая баня
Морская деятельность
Пешеходные маршруты