Путешествуйте без забот: Забронируйте у нас и отдыхайте спокойно с нашей туристической страховкой

Бронируйте на нашем сайте и путешествуйте с полной уверенностью за себя и своих спутников. Теперь, выбрав наш Невозвратный тариф, вы получите эксклюзивную страховку от отмены, покрывающую непредвиденные обстоятельства до начала поездки.

Страхование от Отмены: Защитите свою поездку при подтверждении бронирования:

Страховка действует с момента подтверждения и предоплаты брони до дня заезда.
Вы можете отменить бронь и вернуть предоплаченные средства по более чем 20 причинам, указанным в полисе.
Покрываются основные непредвиденные обстоятельства до поездки: здоровье, работа, юридические причины, задержка рейса...
Полные условия страхования от отмены смотрите здесь.

Также включено покрытие на случай задержки рейса и изменения ваших планов:

Если ваш вылет задерживается более чем на 24 часа и вы не можете начать поездку, вы можете отказаться от нее и потребовать возврат предоплаты.
Если ваш рейс задерживается по указанным причинам и вы прибываете позже, вы можете потребовать компенсацию за потерю первой ночи проживания.
Подробнее о расширенном покрытии смотрите здесь.

Ответы на Ваши Вопросы:

В каких случаях покрываются расходы на отмену?
До 26 причин отмены. Список доступен здесь.

Что нужно сделать, чтобы отменить бронь и запросить возврат расходов?

Если ваш случай входит в описанные выше и вы забронировали по Невозвратному тарифу, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами, запросив отмену брони и счет-фактуру на расходы.
Свяжитесь со страховой по email: flexmyroom@arag.es, указав ваши данные и номер полиса, приложив счет и подтверждающий документ.
Страховая компания свяжется с вами в кратчайшие сроки с дальнейшими инструкциями.

При возникновении вопросов можно обратиться в страховую компанию по телефону ARAG: +34 91 566 15 88.

Кого покрывает страховка?
Страховка распространяется на основного держателя брони и его спутников.

Где можно ознакомиться с полными условиями страхового полиса?
В день бронирования вы получите письмо с полной информацией о страховке.

 

Для расширенного списка часто задаваемых вопросов смотрите здесь.

По вопросам, связанным со страховкой на случай COVID, нажмите здесь.

В Elke Spa Hotel Ваша Безопасность — наш Приоритет. Вы в одном клике от спокойствия — Бронируйте Сейчас!